【编者按】8日晚间,大可乐的创始人丁秀洪爆出大可乐手机停业的消息后,引发了舆论的关注。尽管丁秀洪表示资金链断裂无奈关门。
8日晚间,大可乐的创始人丁秀洪爆出大可乐手机停业的消息后,引发了舆论的关注。尽管丁秀洪表示资金链断裂无奈关门,但事实上损失最大的却是大可乐的消费者们,公告显示,目前他们的手机已经无法进行维修。至于众筹中的“每年免费换一部手机”自然也变成了空谈。
大可乐手机已无法维修
虽然大可乐的销量也曾破百万,但是产品品质从来不是优势,大量的返修手机的存在,也加重了生存的压力。不过,随着大可乐的停业,目前的大可乐用户已经无法再进行维修。丁秀洪称“大可乐3手机的后续维修,由于供应链的原因,我们甚至没有充足的物料满足大可乐3的正常维修需求。”
记者通过采访部分大可乐的用户,得到的反馈也并不满意。成都的张先生在2013年购买了一部大可乐手机。“当时需要一台备用手机,周围的朋友也推荐,冲着它便宜并且屏幕大也就买了。”但是当手机到手,张先生却发现并不如官网所称的那么好用。“屏幕发白,分辨率太低,看着屏幕眼睛很不舒服。”不到一个月,张先生便将自己手机给家人使用,自己则换了一台诺基亚。
在央视财经的官方微博中,大可乐3的用户称该产品存在Home按键自裂、电池耗电快等质量问题。网络上的社区和相关贴吧,叫嚷着维权和对手机质量的吐槽也不在少数。
终身免费换手机成泡影
作为互联网手机的跟风企业,大可乐到了2014年已经危机重重,而此时大可乐借用京东众筹力推新品大可乐3,并且提出来“一次众筹终身免费换新”的方式,一万名参与众筹的用户,将实现每年一次免费换新机。
借力众筹和“免费”换机的噱头,大可乐手机成功吸引了大批消费者的关注。以众筹的名义,借免费换新的由头,让消费者们提前预付。
不过,“免费”并不是面向所有消费者,而只是前10000名众筹合伙人才拥有的权力,普通消费者并不能参与。但是,大可乐手机官方在解释规则时的语焉不详,很容易误导消费者奔着“免费”福利而来。
即使是首推安全软件免费的周鸿祎,在去年的奇酷手机发布会上,也坦言做不到手机免费。有业内人士分析,“终身每年免费更换新款手机”是很难实现的。现在使用者对手机的更换频率是越来越快,大可乐手机即使在短时间内可以实现这一承诺,在未来也会被“免费换机”压垮。
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