【编者按】在周一下午的媒体电话会议上，Uber高管强调，对于上周末在密歇根州Kalamazoo发生的Uber司机枪击事件，该公司感到“极为震惊”。

　　在周一下午的媒体电话会议上，Uber高管强调，对于上周末在密歇根州Kalamazoo发生的Uber司机枪击事件，该公司感到“极为震惊”。与此同时，在嫌疑人杰森·达尔顿(Jason Dalton)被捕前后，Uber已经尽一切可能配合司法部门的行动。

　　Uber首席发言人蕾切尔·维特斯顿(Rachel Whetstone)在电话会议的开头表示：“对于这种不可理喻的暴力事件，我们公司深表悲伤。”随后，去年从Facebook转投Uber的首席安全官乔伊·萨利文(Joe Sullivan)对情况进行了详细介绍。

　　Uber对司机的背景调查存在争议。例如有媒体指出，Uber没有使用指纹扫描技术。萨利文强调，“正如当地警方明确指出的，行凶者没有任何犯罪记录。过往行为无法预示某人未来的行为。”

　　由于达尔顿以往并没有任何犯罪记录，Uber的背景调查无法得到任何线索，因此萨利文表示，Uber没有计划大幅调整其安全和司机审查流程。

　　他表示：“我们专注于平台上所有人的安全。我们有着明确的政策，即车内禁止出现枪支。我认为，我们不会因为这起事件调整对Uber司机的审查流程。”

　　萨利文表示，尽管Uber“将从技术角度继续改进”，但Uber没有计划在美国版应用中引入在印度等其他市场提供的“恐慌”按钮。

　　Uber安全顾问委员会的另两名成员也参加了此次电话会议，分别为律师和美国司法部前官员玛格丽特·理查德森(Margaret Richardson)和波士顿警察局前局长马克·戴维斯(Mark Davis)。

　　戴维斯指出，在紧急情况下，Uber能采取的措施不多。在此次事件中，一名Uber乘客因为达尔顿的奇怪驾驶行为而向911报警。戴维斯表示，911永远都是美国最有效的紧急求助电话。

　　他表示：“有一点不能搞混，即他们应当在第一时间向谁求助。你需要找到接近事故发生地点，能第一时间做出反应的警察。”

　　此次电话会议上媒体关注的主要问题是Uber的司机背景调查，以及Uber能否在事前或事件发生过程中阻止达尔顿。萨利文、戴维斯和理查德森从不同角度解释了为何Uber的审查流程并无不当。

　　萨利文表示：“在此次事件中，改变司机背景调查方式并不会带来不同，因为行凶者没有犯罪记录。我并不认为指纹扫描是必需的，或是比我们当前采用的流程更好。”

　　戴维斯则表示：“Uber的系统非常安全。如果你认为，只要安排面对面调查就能预测某人未来的精神病发作，那么是完全错误的。”

　　理查德森指出，这起事件与美国松散的枪支管理立法有关。此外，媒体更关注达尔顿作为Uber司机的身份，而没有关注过他的其他工作。(Progressive Insurance确认，他曾在该公司工作。)

　　理查德森表示：“这将是所有公司最恐怖的噩梦。关注重点不应当是Uber，而是枪支为何流入到不应持枪的人手中。”

　　Uber还表示，截至枪击案发生时，达尔顿在Uber平台上获得的打分为4.73分。萨利文指出，这是一个“良好”的得分。