【编者按】不管你愿不愿意,有没有准备,2016年在一片股市的哀鸣中已经不容置疑地到来。
不管你愿不愿意,有没有准备,2016年在一片股市的哀鸣中已经不容置疑地到来。2015年中国经济下行,年底冲刺的小伙伴们也都对于自己一年的成绩也有了较为明晰的认识,不同于往年”是是非非由人说,我自深藏功与名”,不少有远见的企业引进了各种管理软件,将用人成本优化到极致的状态下,极大地提高了运转效率,寻找到了适合自己的出路。
北森tita的兴起绝非偶然,而能够在如恒河沙数的各类管理软件中脱颖而出,还在于它在企业管理中以价值导向为核心亮出的一手好牌:
价值导向
管理体系的核心理念是价值导向。如果说,不创造价值、不赚钱的企业就是一种“罪恶”。那么,没有价值导向的绩效管理就是“罪恶之源”。企业的价值来源于客户价值的满足。客户的价值来自于员工价值的满足。企业价值、客户价值、员工价值则是绩效管理价值导向的“铁三角”。
这个“铁三角”是以员工价值为起点的。不难发现,被誉为“最好用的考核管理工具”北森tita,其本质就是围绕企业战略目标进行价值导向管理。在完美实现内部协同的过程中员工实现了本身个体价值最大化:通过日报周报纵向与上级领导的互动及时找到解决问题的方向,通过项目参与功能模块横向对同事的学习与创新,此外还具有强大的资料共享功能,全方位提升员工个人能力;员工能力的提升带来的是客户满意度的提高和退货率的降低;而客户价值的实现,直接关系到公司的订单来源与合约的继续与否。
效率导向
价值导向就是“把蛋糕做大”,效率导向则是“把蛋糕做好”。在北森tita的“内部过程”维度中,体现的是“企业内部运营的好坏”,这就是一种管理效率导向,且这种“好坏”可在tita平台上通过日报周报得到及时反馈,从而方便管理者进行随时查阅、把控,无形提高了员工的工作效率。在tita平台上,员工所有的工作任务和日志汇报的数据可以单独导出,可以此判断员工推进效率是否提升。这样给企业带来的直接效益是用人成本的节省。无论如何,企业需要从研发、销售、生产、人力资源等多种管理领域中,寻找驱动企业价值的关键因素,形成适合企业自身的结构化绩效管理模型。
评价导向
有理想的团队能走远,有利益的团队也能走远,但有责任的团队走得又快又远。责任的落实依赖于企业合理的考核程序和方式。如何让企业能用好考核这把双刃剑,北森tita很巧妙的解决了这一难题。领导通过员工提交的日报周报掌控任务执行过程,对员工阶段性的工作表现做出点评并评分,让责任的落实真正实现“有迹可循”。项目结束后领导一键发起考核,员工导入工作任务经过自评和上级评分环节后,自动生成总体评分和考核图表,非常直观真实。
不仅如此,北森tita完全可以通过目标计划、执行过程、沟通反馈、考核评轻松实现PDCA闭环工作管理。
变革导向
随着科技的发展,市面上的各类软件更新迭代日益加速,然而一款优秀的软件,应当有其“自我生长”的生命力。实际上,经营环境和管理情境在不断变化,并没有一劳永逸的绩效管理工具(如360、KPI、OKR、BSC等),也没有一成不变的经营管理模式(如 SBU、BLM、OEC、阿米巴等)。而北森tita基于(BeisenCloud)多租户的架构满足企业多元化的需要,针对考核流程、表单、字段、工作流做灵活配置,能够让企业复杂的工作流程和评价流程变得简单可配置。且一个晚上就可将整个链条梳理配置好的速度,毫无疑问在业界内属于当之无愧的佼佼者。
结果导向
在集体决策和个体行动时,我们容易陷入“任务”思维模式,而非“结果”思维模式。比如在绩效考核中设置“及时交货率”考核指标,容易造成考核对象只关注是否交货,而不关注交货的合格情况;事实的情况是,“及时交货”是任务,“合格交货”才是结果;将“合格交货“纳为重要的考评依据,这正是tita的强项:Tita的项目评分功能是对任务执行过程可进行阶段性评分,项目结束后的综合评分则客观反映了企业“到底有多少人在真正地做贡献,有多少人在徒劳无功地瞎忙”。
Tita不仅可以得出一个客观中允的评价结果,对于员工工作过程中的调整具有更为出色的贡献,而过程的管控能直接影响到结果,促使企业往最佳的方向发展。这是北森tita和其他绩效考核工具的显著区别。除此之外,tita还可以做Ocean大数据分析,自动统筹计算系统内的所有数据,输出成可视化的报告图表。甚至通过员工的数据分析各部门的执行效率和劳动成本。
结语:众所周知,管理的落脚点“是以员工核心能力为本,不断开发员工核心能力,从而提高人力资本管理的效益。”绩效管理不是搞几张绩效考核表那么简单,而是要基于目标管理的过程,基于对人的价值创造,在节省用人成本的情况下,用各种适宜的导向去实现企业的最大化利益。
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