房多多推“一键直约”二手房业务跟中介打太极拳

2015-12-15 11:43:38 | 作者: 来源:中国网

【编者按】联合中小中介,靠新房业务起家的房多多,历经了搭建真实房源库、升级服务、模式创新三重关卡,终于在2015年放出了他们憋了一年多的大招——“一键直约”。

  联合中小中介,靠新房业务起家的房多多,历经了搭建真实房源库、升级服务、模式创新三重关卡,终于在2015年放出了他们憋了一年多的大招——“一键直约”。

  一键直约”的功能是让买家可以在房多多App上直接预约房主看房、交易。说的高大上一点就是房多多打破信息不透明、倒逼行业服务升级。其实大白话就有点这样的味道:现在在房多多买二手房都零中介费,中介快玩完了。

  房多多嘴上说,去中介是伪命题,联合中小中介,扶持中小中介,和中介的关系看似是一个走线上,一个走线下,搭伴儿用互联网改变买房卖房方式的好兄弟。

  但事实上在跟中介的关系中,房多多一直都在打太极,太极拳含蓄内敛、连绵不断、急缓相间但却能以柔克刚,

  第一招、搭建房源库 重构找房场景 让中介自动放弃生产资料

  以前,买卖房子人们就去中介门店,因为他们有房源,房源是商品,也是中介核心生产资料。

  现在呢?房多多告诉中介,坐在门店等业主发房源,跑到马路上举着牌子找用户看房,不但效率低,而且职业不受尊重,中介们别再搞了,房源库由房多多帮你建,你免费用。

  房多多的确是这么干的,组建了一个庞大的地推团队,一方面是上门帮助房主测量、绘制户型图、拍照把出售的房源挂到房多多APP去,一方面也是对平台上在售房源做审核。

  表面上看对中介经纪人也是挺有力的,等于房多多的地推提前完成了房源信息的开发,经纪人节省了时间,还免费获得了生产资料。

  但是天下没有免费的午餐,中介没有了自己的房源,等于放弃了生产资料,还有什么资本玩。

  当然了房多多说了中介的本质是服务,应该去干服务的事。

  这听起来挺有道理的,互联网来了,信息都透明了,信息资料越来越没有价值,服务、体验才是王道。

  在一键直约之前,房多多主打“金牌经纪服务”,那时候与房多多有合作的金牌经纪公司都以为自己搭上了互联网的快车,大有一种兄弟齐心联合对抗中介行业中某些霸道老大哥的架势。

  如果真是这样,对中小中介来说,一切都太美好了。然而“一键直约”上线确实让人对这份联合的兄弟情义产生了质疑。

  第二招、建立买卖直连 重构看房场景 分食中介服务盛宴

  以前去看房,要先联系好经纪人,然后由经纪人联系房主,约好时间,再由经纪人带领买房者去看房。

  中介的角色至关重要,现在看看一键直约怎么操作。买房者上房多多APP,选中房子,选择直约功能直接约业主看房,这过程中没有中介,买卖双方处于绝对自由的空间。

  买家卖家都可以直接联系商讨任何买卖细节了,很明显就是去中介化。

  一边鼓励买卖直连,一边又说买房子服务很重要,的确对于交易频次那么低,货值有那么高、流程又那么专业复杂的房产交易而言,专业的服务必不可少,但问题的关键是谁来服务?

  房多多并不那么冒进,从目前来看,房多多平台上依然还有超值、金牌、高级三种经纪人服务,房多多多次在媒体报道中强调经纪人服务依然是平台上非常重要的交易方式,而且原有的金牌经纪人考核机制、经纪人服务评级体系,依然在严格执行。

  但令人疑惑的是,再这样的情况下为什么房多多又自己组建的服务团队,也就是一个叫“过户超人”的团队。

  这个团队的主要工作是为买家卖家提供从产权调查、签署定金协议到网签合同、申请贷款、产权过户等服务,基本职能和中介提供的服务相同,而服务费只要2999元起比中介费便宜好几倍。

  一个平台两种交易方式,提供基本一样的服务,这令中介和房多多不可避免的产生了嫌隙。

  第三招、建交易中心 交易闭环做足全套 逐步消灭中介

  其实,房多多第二招似乎已经很明显,但是第三招来的更加生猛。

  以前,买家买房子最后议价、签合同都是去中介公司门店,一键直约推出后房多多在上海、杭州、苏州、南京分别设立了房多多交易服务体验中心。

  据说这个交易中心都安排在各地房产交易中心的附近,现在在上海三个区宝山、闵行、闸北都有,而且装修相当豪华。

  另外房多多还对外称不仅整合了银行、金融机构、公证处、评估公司等各类机构让他们直接在自己的交易中心设立办公区,还借助房多多金融平台帮助买家卖家解决实际交易过程的各种资金缺口,比如提供首付贷、换房贷、赎楼贷等产品。

  尽管房多多说这些资源在平台上的都是共享的,过户超人和经纪人都可以推荐买家卖家使用,那么一个是自己人和一个是外人在服务资源的分配上究竟如何才做到能一碗水端平呢?

  试想一下交易服务的准备工作做到这个份上,闭环都完成了,房多多不是要干掉中介是要干嘛呢?

  其实,中介行业几十年,名声太差,对于普通购房者来说,如果有一个既省钱又方便的平台能干掉中介自然十分好,但毕竟中介行业还有些大鳄既有钱又有胆,绝对不是善茬,房多多最终能否大获全胜也未可知。​

  不过这就是最真实的市场,花样百出、铁血无情,但优胜劣汰总是没错的。

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