【编者按】日前，合众人寿完成“东方之星”号客轮翻沉事件理赔工作，向4名客户受益人赔付424687 17(42万4千多)元。

　　日前，合众人寿完成“东方之星”号客轮翻沉事件理赔工作，向4名客户受益人赔付424687.17(42万4千多)元。至此，在中国保监会的正确领导下，合众人寿完成“东方之星”理赔救援、家属帮扶、理赔等工作，践行了“合众保险 理赔不难”庄严承诺。

　　当晚事故发生后，合众人寿第一时间启动应急预案，迅速开展客户排查及理赔救助准备工作。次日早晨，理赔服务专案组成员乘坐早班机赶赴事发现场。三天后，理赔服务专案组排查出4名客户，2名江苏客户，1名天津客户，1名上海客户。合众人寿针对案件的特殊性，在开通理赔了绿色通道的基础上，为客户家属提供往返事故现场的接送机服务等“五项服务”举措。随后，在中国保监会的指导下，合众人寿顺利完成事件的理赔工作。

　　合众人寿在事发后根据客户实际需要提供各种援助、就医和理赔服务，得到中国保监会的认可，《中国保险》报等媒体也对合众人寿的积极快速举措就行了报道。