【编者按】随着移动互联网时代的到来,传统的水电维修服务已经不能满足现代城市人们的需求,那水电维修服务势必要转型。
随着移动互联网时代的到来,传统的水电维修服务已经不能满足现代城市人们的需求,那水电维修服务势必要转型。
清晰:未来式=线上+线下
模糊:线上与线下怎结合?
在互联网时代,面对电子商务,不同企业持有不同的态度。一资深行业人士表示,电子商务潮流不可逆挡,企业要想直面传统渠道竞争,一定是“翻山越岭”、“胜算寥寥”,但电商渠道,意味着机会,意味着差异化。从最初怕被“电伤”,到电商带来明显销售增量,企业电商化的意愿明显增强。
“O2O”概念的兴起,给传统水电服务提供了绝佳的反击机会,进一步完善了线上与线下的衔接问题。我们紧抓住这次机会,完成了行业内的首次整合与升级,建立了阿里修,我们把线上的消费者带到现实的商店中去——在线订购或支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。企业通过提供产品信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为线下客户。创新型企业应既有实体销售点,又有线上销售及服务平台,因而更便于提供线下消费体验,从而取得比单纯线上企业更便捷的优势。
传统电商从产品购买到使用都依靠网络完成,因缺少消费体验环节而一直受到用户诟病。阿里修就是运用O2O模式将传统的水电维修与互联网相结合,把“线上消费”跟“线下服务”两大功能结合起来,构成一个完整的消费体验环节。
阿里修运用“O2O”模式提供强大的线下支撑和体验服务,以往屡被强调的“销售出货能力”将被“客户服务能力”和“客户体验感受”取代,更多的中小企业及经销商们正在面临转型压力。你还在等什么,不想被“电伤”,就加入阿里修。
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