【编者按】天有不测风云,人有旦夕祸福，当我们遭遇意外时，总是希望有人能帮你一把，能为你排忧解难。

　　天有不测风云,人有旦夕祸福，当我们遭遇意外时，总是希望有人能帮你一把，能为你排忧解难。对于保险公司而言，快速高效的理赔服务则是体现保险行业雪中送炭的关键，而百年人寿创新推出的“直付速赔”无疑是这一理念的最好诠释。

　　7月24日中午，河南省新密市1路公交车驶出道路撞入路边的房屋，造成重大交通事故。得知信息后，百年人寿河南分公司积极应对，经最终核查，我司新密支公司代理人王某经前往医院抢救无效后身故。通过现场拍照、资料上传，使用“直付速赔”个险理赔在2小时后率先结案。随后，河南分公司郑州个险管理本部工作人员，对其家属做好上门慰问和送达理赔款。

　　据悉，“直付速赔”是百年人寿公司推出的全新理赔服务项目，也是公司贯彻百年人寿“以客户为中心”战略、深耕服务理念的升级服务。“直付速赔”这一服务项目让客户第一时间可完成赔付，为客户节省了大量时间和精力。

　　百年人寿高效、便捷的理赔服务充分体现了“悦客户以服务”的经营理念，用实际行动践行对每一位客户的承诺，让每一位百年客户都感受到贴心、温暖、优质、高效的理赔服务。理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现。