【编者按】为更好的服务客户，知客户所需，听客户所想，百年人寿在2015年客户服务节期间推出一系列VIP客户答谢活动。

　　为更好的服务客户，知客户所需，听客户所想，百年人寿在2015年客户服务节期间推出一系列VIP客户答谢活动，携手客户共同提升服务体验，向努力打造百年老店,创中国保险市场杰出品牌不断迈进。

　　8月，吉林分公司秉承着“以客户为中心，服务到百年”的服务理念，在全省召开以分公司总经理室为主讲团的VIP客户答谢会，以此对公司的经营情况、客服节的服务内容等向客户做以介绍，并现场对VIP客户提出的建议意见进行解答。

　　此外，山西分公司举办了“乐活百年尊贵无忧” 主题的VIP客户联谊活动，迎接我们的VIP客户回家。57名VIP客户携家属统一乘坐大巴车赴文水县苍儿会生态文化旅游景区，开启了一天的行程。体验高尔夫、激情森林漂流，不仅给客户留下了深刻的印象，同时也刷新了品牌认知。

　　作为一家新生代保险公司，百年人寿在经营发展中始终围绕客户服务进行全方位的优化和完善，从人性化、智能化和体系化三个方面持续进行服务创新，推进“以客户为中心”的发展战略，通过更多能够让客户感知的服务创新来进一步丰富客户体验和提升满意度。

　　百年人寿希望通过这些活动，不断改善客户体验、传递关爱使命、提升服务质量，让更多的人体会到百年人寿创新、周到、细致、贴心的服务。秉承“以客户为中心”服务战略，用心努力做好每个服务细节，让我们的客户成为保险业中最幸福的客户。