【编者按】从微博到微信,互联网传播与营销载体的变迁几乎完全不会影响到企业间对社交媒体的钟爱,满眼都是有关“自媒体”、“公众号”、“粉丝”的各类方法论与分享。
从微博到微信,互联网传播与营销载体的变迁几乎完全不会影响到企业间对社交媒体的钟爱,满眼都是有关“自媒体”、“公众号”、“粉丝”的各类方法论与分享。那么,究竟如何真正地在新媒体3.0时代打动消费者,完成既定目标?近期,翼支付聚力社交媒体,结合公关活动,开展了一系列数字传播活动,紧抓用户痛点,探索出一条社交媒体的营销之道,截止6月底,翼支付官方微信粉丝数已突破110万大关,跃居第三方支付和互联网金融行业领先水平。
借势营销热点,独辟社交蹊径
自6月18日起,一组名为“翼号千金”的互动数字营销开始全方位出现在公众的视野中。为何选择在618这一时间节点呢?其实,翼支付品牌日常的营销研究中发现,往往在各大品牌集中爆发的推广期内,传播可以借势于各大品牌热度,更好地完成对用户的招募。基于这一研究理论,618活动上线当天,在翼支付官方微信和KOL大号同时推广,数小时内便吸引了超过10万个真实IP参与量,瞬间便引爆了微信朋友圈。
数小时万级参与量的背后——暗合猎奇、碎片化用户心理
选择热点时间,虽然可以获得更加优质的参与热度,但是参与量的前提,必须是对目标受众有的放矢的活动形式。翼支付作为移动支付平台,手机号便成为了连接品牌与消费者的情感纽带,每个人都对自己的手机号有着特殊的情感,甚至能随口背出几个‘重要’的手机号。翼支付将手机号作为要点切入,贯彻整个营销内容,进而诞生了“翼号千金”手机号码测试互动H5。
在H5内,用户只需简单输入自己的手机号码,便可计算出其手机的价值,这样简单的参与形式,是翼支付在活动之初便制定的规则——用户从打开页面到完成分享,不超过三步。在时下动辄以APP量级的H5,这样简单粗暴却又行之有效的方式,恰恰符合了用户猎奇、碎片化时间等等互联网属性,得以充分享受游戏的乐趣,而搞笑的文案设定,让用户有了“槽点”吐槽好友,从而将H5分享至ta的朋友圈,同时,手机号码也是价值的体现,同步深化了用户对于翼支付力图宣传的“信用即财富”的概念认知。
KOL传播持续发酵
微信,从起初的社交软件,慢慢渗透到了衣食住行各个方面,在日常生活中扮演了不可或缺的角色。翼支付此次将营销重点,也放到了众多微信优秀的公众号和朋友圈传播中,借此推广自身更便捷和优惠的支付功能。
公关活动发力妈妈圈。从翼支付的各种家庭缴费等功能出发,结合“妈妈”这个社会公认的高粘性用户标签,翼支付将营销渠道扩展到了“妈妈圈”这个群体,在营销中加入缴费优惠、以及抽取幸运用户赠送话费的形式,增加用户认可度。
大社区,大覆盖。当然,翼支付的用户群体不仅是妈妈圈,也不仅是北上广这些一二线城市。此次翼支付也将营销活动做到了河南、福建、安徽、湖南、辽宁等城市的地方社区,如荆楚网、商都社区等。这些地区虽然不及北上广,但其对于手机支付的需求以及消费能力也是非常庞大。翼支付此次锁定潜在粉丝群体,选择了8个较具潜力的城市进行营销宣传,覆盖这些地区的用户群体,提高自己粉丝量的同时,也让用户的社交需求得到满足。
不仅是发布媒介选择上的优化,在发布的内容上,翼支付方面也是做足了创意。比如其通过家中的场景,将洗澡、做饭、熨衣服等日常生活用温馨的风格和笔调展现,烘托出主题:翼支付,有家就有你,打出温情牌,。除了温馨,其在传播风格上也是独具匠心,翼支付通过拆分汉字,将“省”字省去一点,来引出翼支付“不只省一点”的主题,把便捷省心的特点烙在用户印象中,从点滴中引起用户的共鸣。
生于时下,先于时代
翼支付在提供便捷服务的同时,也给用户更多的优惠,依托于翼支付的产品优势,再加上互联网环境下新媒体营销活动的积极动作,让翼支付在移动支付市场份额的争夺中优势逐渐显现。敏锐的市场洞察,创新的营销方法,有效的整合传播,种种当今互联网时代最关键的谋生本领翼支付已先人一步地融会贯通,或许我们可以期待翼支付下一次给我们带来的又将是怎样的惊喜。
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