【编者按】最近一段时间,手机用户刘先生一直在找合适的机会换一台iPhone 6的运营商合约机,他告诉记者:“手机太旧了,反正都要继续用手机卡的。
最近一段时间,手机用户刘先生一直在找合适的机会换一台iPhone 6的运营商合约机,他告诉记者:“手机太旧了,反正都要继续用手机卡的,就考虑预存话费办一个合约机。”但是看了很多方案之后,他都不太满意,最后还是单独买了一台裸机。
与刘先生有同样感受的消费者不在少数。最近一年多来,比起以往,运营商的合约机可选余地少了很多。不光机型减少了,而且合约方案中所返还的话费也比以前少了很多。
更有甚者。6月初,从美国运营商AT&T传来风声,AT&T移动及商业解决方案业务CEO拉尔夫·德拉维加(Ralph Dela Vega)在公开表示,“合约机将逐渐消亡!”在美国,AT&T已经停止了百思买等第三方商店销售两年合约机,购机成本与套餐成本区分开——虽然国内通讯市场的状况与美国无法相提并论,但面对日益“萎缩”的市场,合约机真的濒临“消亡”吗?
内因
运营商补贴投入减少
造成合约机市场“萎缩”的直接主因,是去年中开始,三大运营商的营销费用大幅度减少。根据国资委的要求,三大运营商在三年之内削减20%的营销费用,并且将三年内逐年降低,预计三年下来总计减少营销费用400多亿元。这直接导致运营商很难再像以前那样,提供较为丰厚的合约机补贴。
广东某运营商内部人士就向记者感慨:“很多合约机项目不是我们不想做,按照市场需求,像以前那样只要一推,肯定有市场,但是的确现在没有这个(预算)额度,根本没法做。”最典型的就是iPhone 6的合约机套餐,如果拿出以前iPhone 5或5S的合约机套餐一对比,便不难发现,三大运营商的合约机方案,消费者要自掏腰包的比例已经比以前高了很多。
外因
消费者更愿意选择裸机
而还有一个消费趋势是,手机用户似乎更愿意选择“裸机”,不想被捆绑。手机用户黄先生在2012年的时候办了一台iPhone 5的三年套餐,时至今日仍然没有合约到期,而市场上各款新机走马灯似的换了一茬又一茬,iPhone 6都已经不新鲜了。这令黄先生非常感慨:“套餐捆绑太辛苦了,而且实际上每月286元的套餐,我根本不用不到那么多。”
虽然这只是国内的消费者个案,但或许从另一个侧面印证了美国AT&T方面的CEO德拉维加对于减少合约机的解释:“出现这样的变化,并不是由于我们的坚持,而是用户选择合约机越来越少”。稍早之前,美国开支顾问网站BillShrink发布的相关数据显示,平均每位美国人每年会浪费近350美元在无线服务上,大部分超支的钱都是因为用户高估了所需的语音分钟数与短信数量,而低估了用户计划中应包含的数据使用量——即多花了每月的套餐前。而如果用户选择“不带合约的”计划,每年的手机账单将会减少数百美元。
在国内,虽然三大运营商的合约方案已经“萎缩”了很多,但仍然有不少可供消费者选择的方案。而在美国,AT&T已停止通过百思买、苹果店等渠道商销售两年合约机,转向新的购机方案“Next”。在新方案中,AT&T对于用户支付全价购买手机,并无任何话费补贴,而是提供优惠分期付款等为期18-30个月的金融服务等等。
更早的2013年,美国运营商T-Mobile已停止销售合约机,但有意思的是,T-Mobile的用户数反而在最近两年增长了很多,得益于终端销售和业务收入双线增长。国内的运营商能复制这样的业绩吗?
本网站所有内容、图片仅供参考,不作买卖依据。本网仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,购买或投资后果自负。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。