【编者按】行为科学的研究表明，一般员工的个性可以分为外向型和内向型，做事的风格分为谦虚型或者支配型，那么就这两个维度的4个不同象限。

　　无论是人力资源管理者还是一线经理，人才管理与发展都是一件非常头疼的问题。

　　行为科学的研究表明，一般员工的个性可以分为外向型和内向型，做事的风格分为谦虚型或者支配型，那么就这两个维度的4个不同象限，上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司俞凌雄把员工分为4种类型：

　　1.控制型(代表动物为老虎)：

　　此种类型员工的特点是做事干脆利落、说话较直率、喜欢做主、注重结果、缺乏耐心、好胜心强、不愿接受其他人员的管理，尤其是他认为能力不如他的人，他的基本需求是获得结果。

　　对于此类员工的激励方案无外乎是给予权力或者适当的授权，和他们讲话不宜兜圈子，职位或者权力的激励大于物质激励，金钱激励大于实物激励，他们更看重真正拿到的东西是什么，以及是否具有权威感。

　　上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司俞凌雄认为，对于这样的员工，授权与权威感是激励他们的重要因素。

　　2.表现型(代表动物为孔雀):

　　此种类型员工在工作中的特点是擅交际、爱说话、喜欢新鲜事物、喜欢表达、点子多、主动、热情、爱表现、爱面子，他的基本需求是获得赞赏。

　　对于此类员工的激励方案首要的是当面表扬或者赞赏;精神激励大于物质激励，实物激励大于现金激励，因为这些人爱面子，更喜欢外在的、能让其他人看到及感知到的东西。

　　上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司俞凌雄认为，作为老板和人力资源管理者，你知道此类员工该如何激励了吗?

　　3.分析型(代表动物为猫头鹰)：

　　此种类型的员工，做事非常谨慎、注重逻辑、不苟言笑、总是瞪着一双探知的眼神，当你侃侃而谈时，他显得非常的冷漠;他们做事非常关注细节，特别在意事情的准确性，他们的基本需求是正确的结果以及获得安全。

　　上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司俞凌雄认为，对于此类员工的激励方式，要讲求以数据为导向的实际效果。在激励他们时，现金的有效性大于实物，物质的有效性大于精神，不能给他们安排创意性的工作，而技术类或者财务、监察类的工作对他们来说更有价值，因为他们逻辑缜密，做事追求过程及结果，注重数据而非拍脑袋，他们很理性，但人际能力稍显偏弱，更适合与事而非与人打交道。

　　4.温和型(代表动物为熊猫)：

　　这类员工的特点是乐于助人、非常友善，他们天生敏感、不喜欢出头、更愿意默默地躲在幕后，他们话不多、易于得到别人的信任也容易信任他人，他们的基本需求是获得接纳、信任，以及建立深厚情感。

　　上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司俞凌雄认为，对于此类员工的激励方式，要更温柔一些，刺激性的激励显然不适合他们，那样会使得他们觉得没有安全感。他们不愿意暴露在镁光灯下，而是喜欢你多给他一些微笑、支持，多关心他们、多带他们参加集体活动，多与他们聊天，和他们建立起感情。

　　人力资源管理是一个烦而不厌的工作，因为你天天与不同的人和事打交道，如何能够综合运用这些工具将事情做好，则是一门大学问。