【编者按】1月5日，重庆合旭房地产营销策划有限公司将一面写有 "优质高效的客服服务，值得信赖的坚强后盾 "的锦旗送予新华贵金属交易中心。

　　1月5日，重庆合旭房地产营销策划有限公司将一面写有"优质高效的客服服务，值得信赖的坚强后盾"的锦旗送予新华贵金属交易中心，由衷的感谢我中心工作人员认真负责，严谨敬业，急客户之所急的工作态度。

　　交易中心1005号客服林小姐手持客户所赠予的锦旗

　　重庆合旭房地产营销策划公司为我中心118号会员下属交易商，12月底因突发状况与会员单位暂时失去联系，又有要事急需沟通，便通过我中心官网与客服部门取得联系，当时对接的正是我中心客服专员林小姐。经过林小姐一番安抚和沟通，事情很快得到解决，合旭也与我中心会员单位及时取得联系，要事也及时得到解决。合旭对我中心客服专员林小姐表示感激，对我中心客服服务质量表示高度赞扬。

　　自新华上海贵金属交易中心成立以来，不断提升客服服务质量，打造标准化服务硬实力。在对接会员单位及网络客服的工作中，努力提高整体质量水平，也提高了客户的感知度。在2015年将继续加大我中心客服服务的标准化，规范化建设力度，确实解决会员单位及投资者的需求和提问，维护会员单位及投资者利益，加强部门与部门之间的沟通与协调，把新华上海贵金属交易中心建设成为市场地位稳固、价值不断增长，让会员单位及投资者满意的交易中心，为促进中国贵金属投资事业持续发展而努力奋斗!