【编者按】昨天,居民张先生反映,他在京客隆超市西坝河店,按超市价签标注的无糖豆浆粉,购买后发现,豆浆粉竟然是含糖的。
昨天,居民张先生反映,他在京客隆超市西坝河店,按超市价签标注的无糖豆浆粉,购买后发现,豆浆粉竟然是含糖的。对此,京客隆相关负责人证实,标签标注系工作人员误操作,已经将所有标签全部更正。
张先生称,10月17日上午,他在京客隆超市购买了几袋豆浆粉,是维维牌500g醇豆浆无蔗糖醇豆浆粉,“按标签上标注的‘无糖’买的”,买后却发现,豆浆粉包装上明确注明了商品的蔗糖含量,“我让超市退货,他们态度还非常蛮横。”
昨天上午,张先生向记者出示了他所购买的豆浆粉和购物小票,豆浆粉外包装显示为“无添加蔗糖”,而购物小票及价签均显示“无蔗糖”。
对此,京客隆超市相关负责人证实此事,称已经将此事反馈到了总部,并在事发当天下午,将所有京客隆分店相关标签进行了更正,“原因可能是价签标示工作人员误操作导致,后来我们主动提出为顾客退货,但他却拒绝沟通”,该负责人称,“这名顾客的行为很异常,他在我们很多店都买了同样的货,不管怎样,我们工作确实存在失误,将加强员工管理与培训工作,并接受顾客监督。”
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