【编者按】捷信公司提醒广大客户，应当注意合理的财务安排，按照约定及时还款，珍惜自身良好的信用记录。通过消费贷款产生的信用记录还可以作为今后享受多元金融服务的基础。
捷信中国，2014年3月—— 尽管方便快捷消费贷款金融服务正为越来越多的中低收入人群认可，但部分中低收入人士对如何使用消费贷款，特别是如何避免因为延期还款而产生不良的个人征信记录仍不熟悉。为此，作为负责任的消费贷款服务商，捷信公司提醒广大客户，应当注意合理的财务安排，按照约定及时还款，珍惜自身良好的信用记录。通过消费贷款产生的信用记录还可以作为今后享受多元金融服务的基础。 消费者不但要知道自身的信用记录重要性，此外，及时还款也是有门道的。捷信提供了多种还款方式与9天的“还款宽限期”，客户可以通过致电捷信的客服电话400-638-1080、关注捷信公司官方微博与登录捷信网站来了解还款详细信息。
消费者要注意留意合同中的还款条款
李师傅在湖南常德做出租车司。去年他申请了一笔消费贷款，但由于该公司没有提供具体还款指引，李师傅没有安排好还款月供，而且错过了还款日期以至影响了其信用记录。随后经过朋友介绍，李师傅向捷信中国的服务人员咨询准备申请了3000元消费贷款购买家具。捷信的顾问仔细询李师傅的月收入与家庭日常开支情况，为刘师傅安排了每月200多元的还款计划，同时叮嘱李师傅按照《顾客还款指引》的日期，务必足额准时或提前还款。同时顾问还向李师傅介绍了如拉卡拉等多条还款途径。对此，李师傅说：“有了这么详细的提，我不会错过还款时间，以后贷款就放心了!“
考虑到一些消费者存在消费资金有限和理财意识欠缺的问题, 捷信的原则是要引导他们理性消费，鼓励他们根据自身需求和财务状况选择最适合自己的产品，量力而行。
捷信的服务人员会在接受年轻消费者的贷款申请时，会对分期付款的注意事项进行特别提醒，并清楚详尽的解释《消费贷款合同》中有关分期还款数额、还款方式、逾期滞纳金等细节，还会提供给一本《顾客还款指引》的参考手册给每位顾客。此外，捷信的后台系统每月在还款日期临近时发送提示短信，确保消费者能按时通过事先选好的支付渠道还款。
多重人性化保障 便捷服务令客户获益
由于申请消费贷款的基本是首次贷款人，消费贷款良好的信用记录是他们今后申请其他银行金融服务的前提。因此，消费贷款申请者尤其要注意学会安排家庭日常开支，准备足够的还款月供，按时还款，以免造成不必要的“信用污点”。 捷信中国还设置了多重人性化保障与指引，包括提供清晰透明的《消费贷款合同》与《借款人须知》等详细信息。此外，其便捷灵活的提前还款服务令客户受益。
捷信中国一直倡导“清晰透明与负责任贷款”经营理念正为越来越多消费者所接受。调查报告显示，捷信90%的客户在享受服务后会二次推荐捷信给自己的朋友。实际上，除了向消费者传递消费金融知识和现代消费理念，捷信还通过拖箱人性化的还款功能设置来方便客户还款。
我们提醒客户，如选择银行代扣，请确保在合同规定的还款日之前将所有的到期应还款金额存至指定账户;如您的银行账户有变动，请及时致电相关客服热线为您变更银行代扣账户信息，否则可能会导致代扣失败，从而导致还款不及时; 如选择银行代扣以外的其他方式还款，考虑到缴款、转账或汇款到账需要一定的时间以及周末、节假日等因素，建议提前5天进行还款，以确保款项不晚于还款日到账; 同时，请不要通过零售商或销售人员代为还款，否则可能导致还款失败或延迟还款;
针对个别存在还款困难的客户， 捷信设有9天的宽限期，比一般银行信用卡的还款宽限期长。如果晚于规定还款日9天全部款项尚未还到指定账户，将根据实际逾期天数产生相应的违约金。 例如合同规定还款日为每月10日，到20日0时款项尚未到账，才会开始产生违约金。
与此同时，针对部分客户提前还款需求，捷信中国也有人性化的选择。例如，客户周先生在今年2月5日申请贷款4000元分15期购买一台平板电视机，他在与捷信签订消费贷款合同签署1个月后由于手头自己充裕而计划提前还款，周先生可在下一个还款日(即4月5日)提前15天致电捷信的客服热线400-638-1080申请提前还款，并在4月5日前根据合同约定缴清贷款本金余额与200元提前还款手续费，就无需支付余下月份产生其他费用。此举大大增加了客户还款的灵活性，令客户能根据家庭财务安排合理进行还款，让客户可享受更多实惠。
捷信中国总裁史国奇先生(Michal Skocil)表示：“捷信中国注重便捷的服务体验。同时，我们也承诺对每位顾客进行全面缜密的评估。捷信强大的后台数据处理库以及还款业务支持平台能使我们对贷款人的身份与还款能力进行严格的风险审查，不但最大限度的防止了申请人“盲目冲动的不负责任消费”与其他欺诈行为，也为公司降低了运营风险。 未来，捷信会继续担负起培育市场的责任，开展各类教育消费者、普及金融知识的活动，让客户清清楚楚消费，明明白白理财。”
