【编者按】　　根据全球商务旅行协会在2013年4月公布的数据显示，中国商务旅行市场随着经济的发展而迅速增长，自2000年以来保持着每年逾15%的增长。预

　　根据全球商务旅行协会在2013年4月公布的数据显示，中国商务旅行市场随着经济的发展而迅速增长，自2000年以来保持着每年逾15%的增长。预计中国商务旅行市场将会在 2015年超过美国，成为全球最大的商务旅行市场。加之专业差旅管理重要性在国内也逐渐被普及，看好国内差旅管理市场发展潜力的国内外各大差旅管理公司无不使出浑身解数，以求在激烈的竞争中占到更大的市场份额。

　　目前国内商务旅行市场的提供服务的公司主要可以大致分为五类，分别是与国外专业差旅管理公司合作建立的合资企业(如国旅运通、中航嘉信、HRG中国等)、在线差旅管理服务商(如携程企业商旅等)、内资旅行社(如中青旅国际商务)和由航空代理商转化而来的差旅服务公司(如弘景商旅管家)、此外还有由从通过本集团内部差旅业务开始逐步转型的差旅管理公司(如中兴商旅e路通等)。不同类型的差旅管理服务商拥有自己的独特优势，主要目标客户群体也不尽相同。

　　中外合资差旅管理公司以优质的国际商旅游资源和先进理念吸引了以大型跨国为主的企业客户;而国内自主经营差旅管理公司则拥有更多本土资源并更为了解本土市场需求，因此客户多为国内政府部门或企业。国内自主经营差旅管理公司一直在积极争取市场份额，同时也在积极扩展包括外资企业、中小型企业等不同类别的客户。

　　以弘景商旅管家为例，这家民营专业商旅管理公司的前身是北京中加航服，自2007年开始为企业客户提供机票项目的外包服务。其主要客户为央企及大中型合资企业，但公司也同时向中小型国内民营企业提供优质的服务。正是因为其不断大量整合包括机票酒店及签证、会议增值服务在内的优质资源、通过365天24小时线上、线下服务及贴心的“一对一专属客户管家”的服务模式提升服务品质并在自主研发及升级系统上投入大量精力，2009年成立至今已成功签约并服务包括多家百强企业在内的数百家企事业单位客户。

　　弘景商旅管家不但包含基础的查询预订功能，更具备订单管理、数据统计、财务对账、差旅分析等强大的管理功能，这些功能及公司先进的行业管理经验能为企业实现实时监控和及时调整差旅政策提供决策依据，并通过专业的商旅分析报告帮助企业实现最大化节省差旅成本;此外其提供的机票、酒店及其他增值服务全部采用垫付月结算方式是国内其他差旅服务供应商很少能够实现的，能够较大地减轻企业的现金流压力。

　　迈入2014年，中国商旅市场的份额将会怎么变化值得期待，相信越来越多的国内自主经营差旅管理公司将会逐渐崛起。多元化的服务供应商和日趋激烈的竞争将会促进商旅市场的蓬勃发展，而众多企业客户则能享受到更为专业的优质服务。