【编者按】今晚,央视《每周质量报告》播出了一则用户支付宝账户被盗导致银行资金被划走的报道,对此支付宝在官方微博上回应称,支付宝会对当事人进行全额赔付,另外,支付宝呼吁电信运营商、即时通讯厂商以及银行等参与者共同成立信息安全联盟。
央视报道称,家住重庆的王女士的身份证以及手机等信息被不法分子从网上获得,由于王女士的支付宝账户与其手机号码绑定,犯罪嫌疑人在办了一张王女士的假身份证后,再到营业厅补办手机卡,通过重设支付宝密码,盗取其银行存款。
随后,支付宝在其官方微博上表示,虽然王女士被盗是由于产业链上的合作伙伴的原因导致,但支付宝基于“你敢付,我敢赔”的原则,会对王女士的实际损失作出全额赔付。
支付宝称,在互联网上,一切行为都有迹可循,2013年,支付宝利用风控技术体系,共保护风险账户数1700余万个,保护用户资金超过8.5亿元,目前支付宝的风险概率为十万分之一,远低于国际水平。
支付宝认为,在前端发生个人信息泄露、手机卡被虚假证件补办后,所有的安全压力都压在了支付宝身上。因此,支付宝希望支付生态链上的各个环节,包括电信运营商以及银行等各个参与者共同成立信息安全联盟。
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