【编者按】肖明超先生是中国知名的商业和消费趋势专家，其自媒体《肖明超-趋势观察》目前已经称为营销界最具影响力的媒体。

　　2014年1月17-18日，独立商业趋势观察家、《肖明超-趋势观察》自媒体创办人肖明超先生受邀到浙江苏泊尔股份公司，为20多名苏泊尔电器事业部的产品经理，进行了2天关于如何挖掘未来的消费趋势，进行产品创新和产品概念发想的培训和实战演练活动。第一天，肖明超主要分享了捕获消费行为和趋势的逻辑和方法;第二天，产品经理分小组，让大家走上街头和终端，进行消费者访谈和终端观察，并分组进行新产品的开发创意。最后得到了三个最新的产品创意。

　　肖明超先生是中国知名的商业和消费趋势专家，其自媒体《肖明超-趋势观察》目前已经称为营销界最具影响力的媒体。肖明超在中国率先提出了“商业趋势”的理念和体系，这次针对苏泊尔的培训，也是肖明超的“商业趋势”实战落地的一次活动。

　　图为独立商业趋势观察家肖明超在苏泊尔大学

　　肖明超在课程中提到，很多企业往往更愿意在营销端进行大笔的投入，但是却容易忽视产品研发的环节。肖明超指出，有些企业的有些产品，从诞生的时候就宣告失败了，但是企业往往觉得营销跟更重要，于是广告费大笔投入有的时候并不奏效。肖明超认为，企业如果只研究过去的消费者，而不关注未来的消费者，企业很难做出差异化的创新，而产品研发的创新，对于影响消费需求的各维度的因素进行研究，好产品自己就会说话，因此，产品的起源很重要。

　　肖明超先生提出了很多基于消费者趋势创新的方法，肖明超认为，消费者对于需求的发想一定要在具体的生活场景或者产品使用场景中。苏泊尔有产品经理提到，此前做过大量的市场调查，但是看完200页PPT的报告，最后发现毫无用处，因为都是一些非常基础的消费者行为的东西。为什么会出现这样的问题呢?肖明超先生认为，消费者只有置身于具体的产品场景，才能发想出真正的痛点和缺憾点，因此，在观察消费者上，要使用一些社会学和人类学的一些方法，多做定性研究，才能捕获到真正的需求点和消费者的关注点。

　　苏泊尔的产品经理们一起在讨论如何询问消费者正确的问题

　　肖明超先生对于中国的企业创新有着独特的视角，而过去多年来服务了大量的汽车、IT科技、家电、医药健康、消费品和传媒等公司，对此，肖明超颇有心得，他说，产品创新一定要基于跨界思维，只有跨界，才能让你从固有的产品思维模式中走出来，而每个产业的发展阶段和周期不同，这就让跨界可以找到很多最新的创新点。最后肖明超指出，人文与技术结合才有好的产品，很多企业都在谈技术创新，但是光有技术有用吗?苹果在纪念乔布斯一周年的视频中提到，在苹果，一直以来秉承的一个观念，光有技术是没有用的，只有人文和科技的结合，才能做出让人们心动的产品，但是，这样说起来貌似很容易，真正到企业实践就难了。

　　苏泊尔的产品经理分组汇报新产品的创意方案

　　对于产品创新而言，创新是科学，也是艺术，技术驱动，更需要人文元素，在这个人人都说大数据的时代，肖明超认为，一些创新的本源，还是要回到消费者的生活。

　　肖明超先生是中国商业趋势研究咨询第一人，一直致力于研究未来的商业趋势，为国际国内的500强企业和创新性公司提供趋势洞察研究、商业模式咨询、营销策略顾问、公关传播与数字营销服务，被媒体称之为中国消费趋势与营销传播领域的“趋势占卜师”。

　　2013年，肖明超先生创办自媒体微信公众号“肖明超-趋势观察”，目前已经成为营销领域最具影响力的自媒体。

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