【编者按】　　十八届三中全会后，以人为本成为各方关注的焦点，如何营建民生、幸福被摆在了众多城市运营者面前。房地产作为关乎国计民生的支柱性产业

　　十八届三中全会后，“以人为本”成为各方关注的焦点，如何营建民生、幸福被摆在了众多城市运营者面前。房地产作为关乎国计民生的支柱性产业，无疑影响着众多居民的幸福感，在新型城镇化高质量、重民生的要求下，房地产企业如何营造“服务化、科技化、民主化”的多功能生活环境，成为各地产商需要思考的问题。

　　“我们希望通过新文化社区，圆万千家庭学有所托、老有所依、心有所归、邻有所乐、需有所应的社区梦”，不久前，方正集团董事、总裁、北大资源集团董事长余丽在 “新文化社区”暨“资源家”平台上线发布会中向外界描绘了一个美好的社区愿景，而仅在一天后，北大资源便与招商地产、碧桂园等六家品牌房企一起《21世纪经济报道》主办的第四届21世纪GNH国民幸福论坛发上在获颁“2013年度中国最佳幸福社区实践案例”奖。

　　对此主办方表示，该奖项的授予是对北大资源在创新开发和服务模式，提升社区幸福感方面的理论探索和实践的认可和肯定。据悉，“2013年度中国最佳幸福社区实践案例”的评选，旨在推动中国GNH发展，探寻新形势下的幸福社会建设发展之路，而北大资源近年来在“新文化社区”与“资源家”生活服务平台上的探索，展现了北大资源营建幸福社区的坚定信念。

　　以文化温暖生活

　　让北大资源“新文化社区”在众多评选者中显得“茕茕孑立”的，不是“富丽堂皇”的外表。而是由内而外显示出的“文化气质”。

　　为何选择文化作为社区特色?北大资源有很多理由，但首要决定因素是这家企业的基因。作为北京大学校办企业方正集团下属的地产公司，而文化即是北大资源最大的特色及优势所在，而国家“文化惠民、以人为本”口号的提出，更坚定了北大资源通过文化构建宜居幸福社区的方向。

　　“新文化社区”便是北大资源秉承北京大学的新文化传统，以注重知识文化、人文设计、居民共建、自然生态为四大创新而构建的。“新文化社区”将植入教育、医疗等关系民生的优质资源，通过业主签订《社区居民公约》实现居民社区共建。此外，“新文化社区”致力于在社区内营造以步行优先、自然绿色景观为代表的生态友好的生活方式。北大资源希望将这一社区打造为重视居民权责，追求合作共享，提倡社区公民意识的 “共有共建共享”的生活共同体。

　　同时，每一个北大资源集团打造的新文化社区还将设有“新文化中心”的标志性建筑。涵括北大资源大讲堂、图书馆、剧场、教室、展厅、校友会会馆、北大医疗怡健殿健康管理的基本功能配配置，而“新文化中心”最大的价值所在就是将北大文化空间、城市区域文化空间、居民文化空间相融合，将不仅针对北大资源社区居民开放，也将汇集区域内更广大的市民，成为社区居民休闲、娱乐、交流的“社区客厅”。

　　除去北大景观、硬件服务等“外在”条件，“新文化社区”同样注重“内在”活动的举办。北大资源大讲堂、北大文化之夜、北大艺术展、读书会、谈茶会，北大夏令营，北大资源文化季、文化月，北大夏令营活动等大型主题活动均将定期走进“新文化社区”，温暖居民生活。

　　为此，北大资源集团还与北京大学校友会、共青团北京大学委员会、北京大学体育部、北京大学图书馆、北京大学艺术学院、北京大学中国考古学研究中心、北京大学文化研究与发展中心，7家机构达成战略合作，更展开了一系列的实践研究。

　　早在在今年8月学界的一次讨论中，北京大学中文系教授、著名学者张颐武便提出在社区中建立无形的大学的构想，“大学是有形的，大学无形的资源开发同样非常重要的。无形的大学是需要往外传导的，比如建立一个三维虚拟的北大，提供开放的服务，让社区的人进来逛。”张颐武认为可以通过公共服务将社区打造成北大无形的分校，让居民感受北大文化氛围。北大资源恰恰也是这样实践的，而这一系列的实践都显示出北大资源对居民文化教育资源诉求的深刻理解。

　　以服务筑就幸福

　　生活服务内容的提供同样是衡量“幸福社区”的重要标准，作为“新文化社区”战略延伸的“资源家”，就是北大资源在幸福社区路上的另一里程碑。

　　作为方正集团旗下的地产企业，北大资源拥有着方正集团五大产业的多元化资源，而定位于社区生活服务平台的“资源家”，就是北大资源集团协同、整合方正旗下IT、医疗医药、金融等产业，结合自身拥有IT分销、教育投资、健康管理、科技园区、免税店、物业管理等跨领域的资源而融合打造的。

　　据了解，目前 “资源家”一期已经上线搭建有 “商城”、“教育”、“健康”、“物业”、“楼盘”、“悦读”、“理财”、“便民”、“免税店”九大频道。正在构建中的“资源家”的二期，将对现有内容进行扩展和延伸。“我们将通过对‘资源家’线上服务的不断完善，吸引用户使用‘资源家’，依赖‘资源家’，增加用户粘性，这样，‘资源家’就会形成强大的号召力，吸引外部资源加入进来。”资源家开发团队的负责人、北大资源集团助理总裁、商务运营部总经理余兰介绍说。

　　可以说“资源家”的出现实现了各类民生资源与服务的线上线下的结合。同时线上平台的普适性和易植入等特性，也打破了社区规模造成的资源植入壁垒。当前诸多社区受到规模、当地政府规划和政策的限制，难于植入诸如“新文化中心”的大型服务设施。北大资源集团另辟蹊径，通过网络社区生活服务平台与社区居民的服务对接。让各地社区居民可以不受时间、空间的限制，及时足不出户也能全天24小时享受到教育培训、金融超市、健康医馆、智能社区、线上阅读、远程购物。

　　对此，方正集团副总裁、北大资源集团CEO方灏表示， “资源家”已经上升到方正集团战略高度，为确保服务的合理化进行，方正集团将对参与到“资源家”服务中的各产业集团进行严格考核，北大资源也制定了详细的管理体系、服务体系、考核体系等后台运作体系，并且和各个供应商签订承诺书，确保用户在“资源家”上的体验。

　　作为一个创新性的服务平台，“资源家”显示出北大资源集团的前瞻与远虑，“我们意识到，互联网会颠覆所有行业，因为只有互联网才能覆盖到几乎所有终端人群，任何行业不在产品上与互联网进行结合都将不适应时代的发展。” 方正集团董事、总裁、北大资源集团董事长余丽指出。而未来如何继续发挥好内部协同优势，不断创新产品形态，提升服务质量，也将是不小的挑战。事实上不仅仅是北大资源，其他房企同样已经开始探索社区电子服务平台的发展模式。而面对这样的竞争，余丽态度明确：“北大的精神是坚持真理，追求卓越。因此，尽管前面道路困难重重，但是我们要坚定不移的走下去。”。