【编者按】 保险销售员再想两头骗行不通了 保险公司的销售员利用夸大收益等手段,欺骗和诱导消费者投保,一直都是投保人深恶痛绝的手段。而且,
保险销售员再想“两头骗”行不通了
保险公司的销售员利用夸大收益等手段,欺骗和诱导消费者投保,一直都是投保人深恶痛绝的手段。而且,在投保人发现被骗,想要找销售人员要个说法时,部分销售人员早已在领取了保险公司的奖金之后金蝉脱壳,留下客户和保险公司扯皮,自己则换个保险公司继续“行骗”。
如今,这样的做法可行不通了。北京保险行业协会日前透露,对于查实存在保险销售误导行为的人员,将纳入“警示信息管理系统”进行警示和披露。自去年9月实施至今,一年多时间内受到警示的保险销售从业人员累计达50余人次。
保险业人士透露,业内确实有部分保险销售人员“两头骗”,“一方面用虚假的说法骗取消费者投保,签下大单之后,转手又向保险公司索取佣金。得手之后立即辞职,换家保险公司接着干。”针对这一顽疾,北京保险行业协会于2012年9月发布实施了《北京人身保险销售从业人员销售行为警示信息管理暂行办法》,其中规定,对于查实存在保险销售误导行为的人员,将纳入“警示信息管理系统”进行警示和披露。
北京市保险行业协会相关负责人举例说,卢某是一家人寿保险公司销售人员,一度因骄人的销售业绩被誉为“出单高手”。但在2013年初,卢某利用客户的信任,诱导多名投保人背离本人真实意愿投保新单,并在骗取保险公司高额销售佣金和奖励后销声匿迹。
随后,保险公司根据客户投诉提供的线索,查实卢某确有重大销售误导行为,先后向保险行业协会两次报送警示信息,卢某的名字也被登上“警示信息管理系统”的黑名单。2013年8月,卢某再次现身,先后到多家保险公司求职,均因此前重大销售误导行为和不光彩的警示记录被拒绝录用。“像卢某这样的‘出单高手’被各家保险公司拒绝录用,这在以前是难以想象的。”某人寿保险公司总经理认为,只有各家保险公司对销售误导行为零容忍并一致付诸行动,联防联控,销售误导行为才能真正得到遏制。
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