9月27日20时30分，上海市政府新闻办召开地铁10号线追尾事故新闻通气会。参加此次发布会的有上海市交管局长孙建平，卫生局长徐建光，市政府新闻发言人陈启伟和申通地铁董事长俞光耀。

　　申通地铁董事长俞光耀表示，9月27日14时51分上海地铁10号线发生两列车追尾，造成多人受伤，无人死亡。他代表申通地铁对本次事故对市民造成的影响深表歉意，对受伤的乘客表示慰问。

　　上海市卫生局局长徐建光称，事发后120指挥中心迅速调集62辆救护车到达现场，将伤员送往就近的九院、黄埔区、曙光、长征、瑞金中心医院以及卢湾区中心医院等７家医院进行救治。

　　据徐建光透露，截至19时，共有271人到医院就诊，180人出院，61名伤者需住院治疗，还有30人留观，目前没有危重伤员也无人死亡。

　　整个发布会持续了半个小时，会上没有发布事故原因，称将在调查后公布。