【编者按】Facebook认为自己不需要道歉,但称“这是一个严肃的问题,我们本应该以一种严肃且透明的方式将其呈现出来”
【《财经》综合报道】 5月12日,美国新闻网站Daily Beast爆料,全球最大社交网站Facebook私下雇佣一家公关公司制作并向美国各大媒体发布大量有关谷歌的负面报道。Facebook当天证实确有此事,但坚持认为这并不构成对谷歌的诽谤。
Daily Beast的报道称,美国知名公关公司博雅(Burson-Marsteller)代表其客户Facebook联络数家媒体记者,敦促他们调查谷歌涉嫌侵犯用户隐私问题。此事由一媒体记者在其博文中首先披露,该博文称,其拒绝了博雅的提议并将其与该公司的邮件往来公开发表。博雅在其发出的一封邮件中称,“美国人民必须被提醒,在未经他们许可的情况下,谷歌每天每时每刻都在收集和传播他们的个人生活隐私。”
当天,Facebook发言人证实了Daily Beast的报道,并承认Facebook聘请博雅发表有关谷歌的负面报道。但该发言人解释称,Facebook认为谷歌的一些做法引起了用户隐私方面的担忧;另外,Facebook对谷歌在其自有社交网站服务中采用Facebook数据的做法感到不满。
此外,Facebook在发给法新社的邮件中表示,该公司确实雇佣了博雅,但坚持认为“我们无意也不承认此举对谷歌造成‘诽谤’”。Facebook称,公司雇佣博雅的目的是“使用可以公开获取并可以被任何媒体机构或分析师独立证实的信息,将人们的注意力聚焦到这一问题(谷歌涉嫌侵犯隐私)。”
按照法新社的说法,Facebook认为自己不需要道歉,但称“这是一个严肃的问题,我们本应该以一种严肃且透明的方式将其呈现出来”。
分析人士认为,迄今为止谷歌在社交网络业务的努力并未取得大的进展,同时Facebook本身最近也陷于几项隐私争议中。Facebook与谷歌之间的竞争越来越激烈,两家公司都希望占据在线广告市场更大的份额,并赢得更多用户的在线时间。
博雅在其邮件中声称,谷歌的一款叫做 “社交圈”(Social Circle)的应用正在侵犯用户的隐私,“社交圈”能够使Gmail的用户看到他们朋友和他们朋友的朋友的个人信息。
博雅CEO马克·佩恩(Mark Penn)对外证实,博雅确实受Facebook所雇。马克·佩恩曾是美国2008年总统大选期间民主党总统竞选人希拉里的首席战略顾问。
博雅称,“Facebook以它只要求博雅使用可以公开获取并可以被媒体证实的信息为由,要求博雅不透露自己的名字。但无论出于何种缘由,这都不符合公司的标准操作程序,也违反了我们公司的政策。我们本应该拒绝这一要求(不透露客户名字)。跟媒体沟通时,我们必须坚持客户透明性这一严格的标准。此事也凸显了遵守该原则的绝对重要性。”
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