【编者按】　　本文内容摘录于布拉德•斯通(Brad Stone)关于亚马逊(310 89, 5 72, 1 87%)和其CEO杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)的新书《The E

　　本文内容摘录于布拉德•斯通(Brad Stone)关于亚马逊(310.89, 5.72, 1.87%)和其CEO杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)的新书《The Everything Store：Jeff Bezos and the Age of Amazon》。Stone在书中浓墨重彩描写的，其实是贝佐斯的冷酷无情。我们可以在亚马逊收购Diapers.com这一事件中略窥一二。

　　亚马逊的神秘部门Competitive Intelligence负责购买大量竞争对手的产品来进行研究。后来，他们看上了纸尿布网站Diaper.com及其母公司Quidsi，并派负责收购的Jeff Blackburn前去谈判。Quidsi的创始人明确拒绝了收购请求。

　　亚马逊马上就来硬的：亚马逊上尿布和其它婴儿用品大降价，幅度达30%。Quidsi接招了。他们一边调整自己的价格，一边观察 亚马逊上的价格变化。果不其然，亚马逊的产品价格也跟着变了——亚马逊的定价软件可以监视其它公司的产品价格，并相应调整—— Diapers.com显然在被监视的公司之列。

　　在亚马逊的价格威逼之下，Diapers.com增长放缓。不得已之下，其创始人又回到了谈判桌上来。最后的结果是，Diapers.com作价5.4亿美元被亚马逊全面收购。沃尔玛(74.82,0.03, 0.04%)也想以6亿美元的价格收购Diapers.com，但为时已晚。

　　按Stone的描述，Quidsi是被亚马逊吓到了。同样被贝佐斯吓到的还有亚马逊自己的员工：就因为一个用户的邮件投诉，为亚马逊带来数亿美元收入的邮件推广部门差点就被贝佐斯整个关闭。

　　贝佐斯从用户反馈邮件中得知，某用户在搜索润滑油产品以后，会收到许多相关产品的推广邮件。贝佐斯大为恼火，他甚至威胁关闭整个邮件推广部门，并计划将推广邮件改为每周一封的weekly digest。而最终双方妥协的结果是，某些产品的邮件推广被叫停，如个人健康和个人护理相关的产品。亚马逊还将建立一个过滤系统，以确保敏感的产品不会参与邮件推广。

　　贝佐斯的身世也是此书很抓眼球的内容。贝佐斯出生的时候，他母亲只有17岁，而其生父Ted Jorgensen却离开了他。母亲和他的第二任丈夫，也就是贝佐斯的继父Miguel Bezos抚养他长大。抛妻弃子的Jorgensen与他的妻儿一直没有联系，小Bezos在3岁之后就没见过自己的生父。

　　几十年过后，为了完成这本书，Stone辗转找到了Jorgensen。现在，这位电商巨头的生父经营着一家自行车店，他也完全不知道自己的儿子成为了世上最成功的商人之一，而他的4个养子也不知道他们的养父还有自己的亲生儿子。

　　有趣的是，当Jorgensen向养子们承认自己确实有个儿子后，其中一个养子上网看到了贝佐斯的庐山真面目，他脱口而出：“他笑起来和Ted一模一样。”