【编者按】如果坚持现在的定价，苹果可能会面临新用户增长缓慢的局面，而在美国Android的份额已经超过了iPhone。

iCloud的推出和iOS 5/Lion向应用层面的渗透，可能暗示苹果正逐步改变其商业模式——从产品升级模式转向用户运营模式。

苹果过去的成功在很大程度上应归因于其铁杆粉丝的支持和3G普及带动的移动数字生活的深化，这让苹果几乎每年都可以推出至少一种新的产品或其升级版本，而每当这样的产品问世，苹果迷总是会毫不吝惜投入大把真金白银捧场。

但接下来会有些问题：任何社会总是能找到一小部分追求与众不同（甚至有些自我封闭）的所谓精英，他们需要一些方式将他们与周围的人群区隔出来，苹果恰如其分地满足了他们的这种感觉——通过独特的设计、强烈的品牌诉求和不菲的定价，但这部分人在任何社会都只会是小众，根据苹果公布的数据，现在已经售出两亿部iOS设备，包括iPod touch/iPhone/iPad，考虑到苹果迷们一般都会同时拥有这些设备，所以这部分苹果迷的人数可能会低于这个数字。

因此，如果仍然坚持现在的定价，苹果可能会面临新用户增长相对缓慢的局面。实际上在增长最快的智能手机领域，在一些国家比如美国Android的份额已经超过了iPhone。

是的，苹果可以像过去那样向忠实用户们销售更多的产品，但问题是经过这次大规模的系统升级，以及通过iMac、iPod、iPhone和iPad在每个尺寸的移动设备细分市场都占据一席之地后，苹果还能保持过去的新品推出速度吗？如果能，它的忠实用户会持续为那些无关紧要的改进买单吗？又或者向更广泛的领域扩展，比如数字家庭产品？也许短期能带来不错的收入和利润，但这可能会让苹果丧失对用户的黏性（目前它主要通过独特的界面和操作系统设计来实现这点）。不到没有出路，相信苹果不会走这一步。

一直以来分析界都将苹果的成功归因于其独特的应用商店模式，在这点上苹果的确开行业之先河，但即便苹果宣称迄今为止已经向开发者们支付了25亿美元，但真正带给苹果自己的利润比这要少——IHS iSuppli预计今年苹果应用商店的收入可能会达到29.1亿美元，但这相对于2011财年头两个季度514亿美元的收入和120亿美元的利润，仍然只是小点心。所以认为应用商店已经成为苹果商业模式核心的看法是站不住脚的，到目前为止苹果真正赚大钱的只有一个——硬件，应用商店更大的价值是增加苹果迷的黏性。

但接下来苹果会不会将应用作为发展的重点，借此逐步使其成为公司利润增长的主要引擎之一？这很有诱惑力，至少目前资本市场的兴趣已经转向各种应用，苹果迷们的特性使其可能更适合成为某种特别的社交网络的参与者，如果做到这点将提高苹果的市盈率，但为此苹果要与Facebook等公司竞争，目前苹果的用户规模似乎还不够。

推而广之，成为某一种或几种热门应用的开发者或/和运营者，这符合苹果的利益——既避免了用户和品牌资产的流失，又能开辟新的盈利来源，更重要的是可以更好地整合苹果用户资源。苹果已经在广告方面做出了探索，它在向媒体帝国发展方面并非毫无准备。这次的WWDC大会已经暴露出了苹果的这种企图：

iOS 5将集成Twitter服务，并新增超过200种新功能，这其中很多都与现有苹果应用商店的热门应用相似（《纽约时报》撰文称那些最成功的苹果应用，将可能面临被苹果同化的命运）。但这也表明苹果管理层可能已经感到了基于硬件的模式正面临某种压力，从而使其不惜冒着得罪开发者的风险做出这样的选择。

另一个真正呈现盈利前景的应用是电子商务，但苹果的优势更侧重于媒体性，在一般性的电子商务方面不一定合适。具体来说，目前通过苹果设备传送的歌曲、电子书、软件程序等都具有媒体性，其特点是交易简单（避免了其他产品电子商务中复杂而体验参差不齐的交易过程），产品质量相对可控（不同COPY之间几乎没有区别，而其他实物商品不同批次质量都难以控制，运输过程等每个环节都会影响质量），用户购买与体验中间没明显距离（下载后触摸一下即可享受）。所以，就像向数字家庭等其他领域大举进攻一样，直接介入电子商务也除非万不得已。

眼下还有更现实的选择：向更多中低端用户销售更多的现有苹果产品。据说苹果正计划推出一款售价在300美元左右的iPhone产品，但这可能还不够便宜。无论是从出售更多的产品，还是为在线应用积累更多的用户基数，苹果都必须同android展开竞争，尽管目前后者在应用商店上的收入远不及苹果，但二者应用软件的数目已经相差无几，如果苹果不能在用户规模上与对手紧紧咬着，将可能丧失部分开发者的支持。

也许你会担心一旦苹果这样做，将与规模上第一的诺基亚没有两样。也许是的，如果没有Google等公司的竞争，苹果完全可以采取更慢的规模扩张节奏来实现同样的利润增长，但问题是现在它必须抢占市场占有率。实际上即便它走上规模扩张的道路，仍然可望与诺基亚保持本质差别：

苹果的iCloud服务可能最终将使一部分设备不需要那么多的存储空间（过去很多苹果产品都是通过不同容量来确定不同价格档次的），这将降低产品成本，同时苹果还可以在目前承诺的5G免费空间之外收取费用，这等于是从过去产品升级收费转向了类似运营商的持续收费模式，即便苹果的硬件净利润率在未来一段时间逐步降低5-10个百分点（目前这一数字超过20%），通过逐渐增加销售量（以及有机会向更多用户销售应用）和iCloud的收费服务，整体利润仍然不会受到太大影响，而苹果却可以得到更多的用户，这又能进一步推动应用的繁荣。而诺基亚却非但大多数产品都是传统的非智能终端，而且迄今其应用商店也没有什么亮点，这就让其增长无法建立在可累积、可管理和可开发上。

如果苹果真这样想，就该勇敢地将“人手一台苹果”当成下一阶段的使命，它将至少可望比追求“让每个人的桌子上都摆上一台电脑”的微软有更好和更持久的表现——微软在产品升级模式上沉溺得太久了，数倍于苹果的产品研发费用吃掉了很大一部分利润，而随着产品不断完善，它每投资一美元带来的新增销量却在下降。几天前，苹果的市值刚刚超过了微软和英特尔市值的总和。