指导“司机之家”建设运营 提升服务质量

2021-10-24 22:27:48 | 作者: 来源:

【编者按】日前,《关于深入推进司机之家建设提升运营服务质量的通知》(以下简称《通知》)由交通运输部、中华全国总工会印发,旨在加强司机之家服务质...

日前,《关于深入推进“司机之家”建设提升运营服务质量的通知》(以下简称《通知》)由交通运输部、中华全国总工会印发,旨在加强“司机之家”服务质量的跟踪监测,因地制宜开展建设运营,切实改善广大货车司机停车休息环境和条件。

《通知》要求依照《“司机之家”建设运营服务规范》,各地交通运输主管部门、工会组织要指导“司机之家”建设运营,需结合货车司机消费水平和特点进行;提出上述各地部门要充分利用线上“司机之家”小程序评价投诉数据,全面开展服务提升机自查工作;同时各地相关部门应对本年度“司机之家”建设项目进行现场考评验收,依据货车司机具体停车休息需求,结合其集散特点等,加强统筹规划。

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