【编者按】2021年8月24日,《上海市酒店价格诚信自律公约》(以下简称《自律公约》)由上海市旅游行业协会发布,旨在遏制酒店高额市场价格,稳定酒店行
2021年8月24日,《上海市酒店价格诚信自律公约》(以下简称《自律公约》)由上海市旅游行业协会发布,旨在遏制酒店高额市场价格,稳定酒店行业健康发展,扭转行业不良现象。
《自律公约》主要解决方案从三个方面阐述:酒店企业严格履行明码标价,在线旅游平台向旅游消费者逐步推广使用平台自营及酒店官方预订渠道;在线旅游平台健全完善酒店客房价格异常波动预警机制,酒店企业要密切关注不同客房销售渠道价格波动;对消费者提出的酒店价格问题投诉,酒店企业、在线旅游平台、旅行社等经营主体做到迅速响应、及时处置,不推诿扯皮、不拖沓敷衍。
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