玩具反斗城破产保护被误读背后:互联网所产生的行业偏见已经根深蒂固

2017-10-18 14:50:19 | 作者: 来源:

【编者按】据说,最近玩具反斗城亚洲受到了不小的困扰,根源是来自网络媒体上起的一轮又一轮对于玩具反斗城美国申请破产保护事件的解读。在这些解读中

 据说,最近玩具反斗城亚洲受到了不小的困扰,根源是来自网络媒体上起的一轮又一轮对于玩具反斗城美国申请破产保护事件的解读。

在这些解读中,“破产”和“零售业的没落”成了关键的字眼,一批又一批对玩具反斗城留有深刻记忆的人,纷纷在社交媒体上发表着的自己的见解,大多数是表示遗憾。

    一个常见套路

    在互联网时代,一场舆论潮的爆发需要很多因素的催化,但是最核心的无非就是那么几点:第一点,事件的主角要够重要,对它的解读可以有基数足够大的关注度;第二点,这个主角的形象有情感的寄托,对它的解读可以引来更多的产生“共情效应”的吃瓜群众,对它的解读可以实现群体的二度扩散;第三点,主角所经历的事件足够可以和某些所谓关键性的隐喻或者征兆挂钩,对它的解读可以体现足够的智商权威。

    自从网络媒体发达以来,这三点可谓在各大新闻事件都发挥了不小的效用,几成铁律,或者说成为了网络媒体解读一个新闻事件,炒热一个新闻事件的套路。

    这个套路放到当下的玩具反斗城风波中,几乎是完美的匹配。可想而知,这样一个承载了很多人童年记忆,在行业中谓之巨头,且代表了传统零售一个典型的品牌,当破产的消息从美国传来的时候,舆论很难不沸腾。于是,整个舆论的发酵便如行云流水般有条不紊地展开了:首先,玩具反斗城破产了,一个玩具巨头的倒塌了;其次,玩具反斗城竟然破产了,我最爱他们家的XX玩具;最后,这样的破产意味着零售业没落了。

    当然,这个套路并没有问题,这样的解读逻辑也很难去批评正确,所以并没有必要去反对或者鄙视这样的套路。但,万一这个套路中,存在事实的谬误呢?

    新闻事实的偏差

    事实上,在玩具反斗城美国的舆论风波中,出现了一个关键事实的误读、一个新闻事实的偏差以及一个看上去正确的“定性”。第一是破产和破产保护的区别。破产和破产保护在法律上是完全不同的两个概念,主要的区别是是否能够继续运营。

    以美国的破产法为例,破产和破产保护有着本质不同的法律阐释和流程,当一个公司面临破产时,可以援引破产法第十一章来申请破产保护,面临破产的公司也就是债务人仍可照常运营,公司管理层继续负责公司的日常业务,其股票和债券也在市场继续交易,但公司所有重大经营决策必须得到一个破产法庭的批准,公司还必须向证券交易委员会提交报告,申请破产保护的公司可以在120天的保护期内不受债权人追讨债务的侵扰,如果能重组成功或重新盈利就可以避免破产。

    从具体运营层面,宣布破产的公司全部业务必须立即完全停止,进入破产清算程序,而申请破产保护的公司则可以继续运营自己的业务,以争取重组或盈利以避免破产。

    如果回顾传播的流程,就可以发现,破产保护中保护两个字在有些传播渠道中被省去了,甚至直接将美国个别门店关停事件直接作为套路三中“隐喻和征兆” ,直接列为是玩具反斗城要大面积关闭美国店铺。事实上,玩具反斗城美国也是懵了,随后发出的紧急声明,但那个时候,网上怀念的言论已是成片成林。

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(玩具反斗城中国官方说明)

    在玩具反斗城美国懵的时候,玩具反斗城亚洲也懵了。因为解读很快扩散到了对中国区业务的质疑,但实际上,从玩具反斗城亚洲区总裁卓康彦回复媒体的采访中可以发现,玩具反斗城亚洲并不在此次重组的范围内,早在2011年玩具反斗城亚洲已经成了一家独立的运营公司,现由美国的玩具反斗城与冯氏零售集团分别持有该合资企业约85%及15%权益(冯氏零售集团是一家私人企业,为冯氏集团旗下一员)。也就是说,从法律和运营层面玩具反斗城亚洲为独立的法定个体,在财务上亦独立于玩具反斗城在全球其他地方营运的公司。

    并且,玩具反斗城亚洲财务表现一直良好,目前在大中华区及东南亚市场总共精英经营226家店铺,包括文莱、中国大陆、香港、马来西亚、新加坡、台湾和泰国,并在菲律宾和澳门设有额外35家特许经营店。

    所以,与所谓中国区业绩受影响相悖的事实是,玩具反斗城亚洲在中国还属于扩张期,据说准备在目前140家店铺的基础上,还将在国庆节同一天内开十家新店,之后数周内还会再开十几家店。

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    互联网带来的偏见

    当然,上述归根结底,是一次新闻事实的误读,也可以归类为个体事件,但关于零售业没落的言辞,则是一个必须要正视的问题了。

    自从互联网在中国崛起,BAT在全世界成了受瞩目的明星后,互联网碾压传统行业的说法一直不绝,曾经有一段时间,仿佛任何行业一旦与互联网对峙,都会是全行业没落,不堪一击。股价下跌归结于互联网做不好,品牌差归结于不懂互联网,破产归结于互联网执行不利,人员流失归结于互联网没做好。

    总之,如果你不是互联网+,你是传统的,你就是错的,你就必然会被历史淘汰。伴随着这样认知的,是整体互联网公司市值的狂飙和投资互联网概念的VC和PE浪潮。但凡是一家叫得上名字的公司,通稿里每每都得提,互联网+这个,互联网+那个。

    批评与互联网发展相悖的一切事物成了某种正确性的代表,世界排行榜上那些500强的老牌公司,无论你是做石油还是化工,是做汽车还是做食品,每每FANG的股价和市值发生变动,就会被拿出抽三下。据说,有些长期跑互联网的记者,已经知道在哪些阶段是爆稿期。几乎闭着眼睛都能写满1000字。如果那些不靠互联网起家,再出现点什么事,长稿和深度稿是妥妥的事。

    玩具反斗城美国的遭遇自然在很多人眼里,是又一个互联网胜利的典型教材,但回到已经经历过互联网投资泡沫的当下,是不是可以理性一点,去看看到底可不可以完全归类于互联网的问题,或者是不是就代表零售业没落、溃败了。毕竟,互联网的发展已经过了要靠概念煽动来做一个革新的时代了,毕竟,连阿里巴巴都开始和线下的零售品牌结盟了。

    当我们站到一个时间点上去看玩具反斗城美国的遭遇,和玩具反斗城亚洲发展的势头,可能就会发现,有些事情发生并不是简单的一个旧的去,一个新的来了,而是新的吸取旧的好的一面,旧的拥抱新的那面。

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    别再动不动就说零售业没落,我们每天生活的日常都在告诉我们,零售业并没有没落,而是换了一种方式崛起,消费是如此生生不息,以至于当下成了投资者争抢的对象。

    从客观的角度,玩具反斗城美国未来有很长的路要走,但反观其体量和所涉及的行业层面,就可以发现,它并不会那么轻易的就和它的粉丝说再见的。

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