铁道部工作人员:高铁延误不会全额退票

2011-07-11 20:38:00 | 作者: 来源:《财经网》

【编者按】对于具体补偿的数额如何,乘客怎样索赔,这名工作人员称“现在还在研究,不能给出准确答复”

  【《财经》综合报道】据新闻晚报报道,关于高铁列车延误是否能有赔偿,铁道部运输局客运管理处一名工作人员表示,断电造成的列车晚点可能有多种原因。如果经查明确系铁路部门的事故导致断电晚点,铁路部门将考虑对乘客采取一定的补偿。

  但这名工作人员表示,“全额退票是不可能的,毕竟列车最后还是把乘客都运到目的地了。 ”

  对于具体补偿的数额如何,乘客怎样索赔,这名工作人员称“现在还在研究,不能给出准确答复”。

【作者:《财经》综合报道

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